Arhiv za maj, 2011

V sodobnem poslovnem svetu se srečujemo z naraščajočimi potrebami po kompleksni informacijski podpori poslovnih procesov in s tem povezanimi zahtevami po hitrem prilagajanju informacijske infrastrukture. Razumljivo je, da se večina poslovnih sistemov zanaša na informacijske rešitve, ki vključujejo ustrezno programsko, strojno in komunikacijsko opremo. Že v malih in srednjih podjetjih tako najdemo različne informacijske sisteme […]

Stranke so najpomembnejši obiskovalci vsakega podjetja, česar se v podjetjih premalokrat zavedajo. Stranka ni odvisna od vas, ampak ste vi odvisni od nje. Stranka nikoli ne zmoti delovnega procesa, delovni proces je zaradi nje. Stranka ni zunanji obiskovalec podjetja, ampak je del vaše vizije, del vašega procesa. Ne smete misliti, da delate strankam uslugo s […]

Spremljanje vira povpraševanja oz. “kje ste izvedeli za nas” je danes zelo pomembno in lahko rečemo tudi nujno potrebno. Da bomo vedeli o čem govorimo preidimo h konkretnemu primeru. Smo npr. podjetje, ki se ukvarja z prodajo oken. Svoj “budget” za oglaševanje vlagamo tako v radijske oglase, spletno oglaševanje in časopisne oglase. A vemo kateri […]