Če sistema CRM še ne uporabljate, svoje stranke in aktivnosti z njimi verjetno spremljate na različnih mestih. V tokratnem prispevku bomo pogledali, kateri so najpogostejši pokazatelji, ki vam bodo povedali, da je že skrajni čas za uvedbo sistema CRM. Podatki o strankah se nahajajo v različnih Excelovih preglednicah, podatki so podvojeni in neažurni, izgubljate veliko […]