Spremljanje vira povpraševanja oz. “kje ste izvedeli za nas” je danes zelo pomembno in lahko rečemo tudi nujno potrebno. Da bomo vedeli o čem govorimo preidimo h konkretnemu primeru.
Smo npr. podjetje, ki se ukvarja z prodajo oken. Svoj “budget” za oglaševanje vlagamo tako v radijske oglase, spletno oglaševanje in časopisne oglase. A vemo kateri izmed [...]
Objavljeno v Primeri uporabe
Se vam pogosto dogaja, da izgubljate nadzor nad prispelimi reklamacijami v podjetje? Ali se vam emaili reklamacij nabirajo v poštnem nabiralniku in ne veste kdo je katero obdelal? A ste prepričani, da ste ustrezno obravnali vsako pritožbo? Ali v tem trenutku veste koliko imate odprtih pritožb?
V kolikor ste ob zgornjih vprašanjih dobili pomisleke, je čas, da začnete [...]
Objavil Uroš Žohar, 7. april 2011 v Primeri uporabe
Programi Intrix CRM in Intrix Project so dostopni preko spleta. To v praksi pomeni dostop do programa kjerkoli in kadarkoli, potreben je le računalnik ali mobilni telefon in povezava do interneta.
Ob prijavi na brezplačno preizkusno različico programa Intrix CRM ali Intrix Project vam bomo preko e-pošte posredovali podatke za dostop, kot je vidno na sliki [...]
Na Apple napravah, ki poganjajo operacijski sistem iOS, kot so iPad, iPhone ter iPod touch, si lahko namestite na namizju (home screen) bližnjico do vašega programa Intrix CRM. Tako vam ne bo potrebno vsakič, ko ste na poti in želite dostopati do podatkov zaganjati brskalnika.
To storite po naslednjih korakih:
1. Zaženite Safari na vaši napravi
2. Vtipkajte [...]
CRM - Customer Relationship Management, oz. upravljanje odnosov z odjemalci, je za podjetje široka poslovna strategija, namenjena zmanjševanju stroškov in povečanju donosnosti s krepitvijo strankinega zadovoljstva, lojalnosti in zagovorništva. Dober CRM združuje podatke iz vseh podatkovnih virov v organizaciji in tudi od zunaj, da lahko poda celostni pogled o posamezni stranki v realnem času. To [...]
Kadar želimo spremeniti večje število zapisov v Intrixu, je lahko urejanje in shranjevanje posameznega zapisa precej zamudno. Takšna opravila si lahko olajšamo s pomočjo izvoza in nato ponovnega uvoza podatkov.
Denimo, da imamo bazo kontaktov, kjer med drugim beležimo katerim kontaktom pošiljamo e-mail obvestila. Vsem kontaktom, ki imajo lastnost „Prejema e-mail obvestila“ nastavljeno na Ne, želimo [...]
V video predstavitvah triki & nasveti vam želimo prikazati kratke in uporabne nasvete za delo s programom Intrix CRM in Intrix Project.
Video “Iskalnik v programu Intrix” prikazuje orodje Iskalnik, ki je namenjen iskanju kateregakoli podatka znotraj programa Intrix.
Kot smo zapisali za eno izmed slovenskih računalniških revij lahko povezava med spletnim programom CRM in IP telefonijo doprinese k precejšnji dodani vrednosti v podjetju. Kar se moramo zavedati je to, da je danes zelo pomembno, da že v trenutku ko stranka stopi v našo poslovalnico ali nas pokliče po telefonu izvemo kaj stranka želi [...]
Ključne besede: crm, dodatne funkcionalnosti, intrix, ip telefonija, podpora uporabnikom, program crm, project, upravljanje odnosov s strankami
Ker se zavedamo, da je izgled aplikacije, ki jo uporabljate pri svojem delu precej pomemben vam bomo predstavili, kako v programu Intrix CRM in Intrix Project prilagodite barvno shemo. Dejstvo je, da lahko aplikacije uporabljamo večino delovnega dneva in v kolikor si lahko prilagodimo barvno temo svojim željam bo uporaba še prijaznejša. Vredno je omeniti [...]
V tem prispevku bomo opisali glavne značilnosti dveh programskih rešitev podjetja Intera. Pogosto se namreč pojavi vprašanje kakšna je dejanska razlika med eno in drugo aplikacijo in čemu je vsaka izmed teh namenjena.
enostaven program za upravljanje odnosov s strankami - Intrix CRM
učinkovit program za vodenje projektov - Intrix Project
Intrix CRM
Spletni program namenjen upravljanju odnosov s [...]
