Se vam pogosto dogaja, da izgubljate nadzor nad prispelimi reklamacijami v podjetje? Ali se vam emaili reklamacij nabirajo v poštnem nabiralniku in ne veste kdo je katero obdelal? A ste prepričani, da ste ustrezno obravnali vsako pritožbo? Ali v tem trenutku veste koliko imate odprtih pritožb?
V kolikor ste ob zgornjih vprašanjih dobili pomisleke, je čas, da začnete [...]
Na Apple napravah, ki poganjajo operacijski sistem iOS, kot so iPad, iPhone ter iPod touch, si lahko namestite na namizju (home screen) bližnjico do vašega programa Intrix CRM. Tako vam ne bo potrebno vsakič, ko ste na poti in želite dostopati do podatkov zaganjati brskalnika.
To storite po naslednjih korakih:
1. Zaženite Safari na vaši napravi
2. Vtipkajte [...]
IT rešitve v oblaku so trend, ki vedno bolj korenito spreminja ponudbo in uporabo IT rešitev. Kar se je pred nekaj leti zdelo nemogoče, je danes priložnost za vsako podjetje, ki želi zmanjšati stroške IT infrastrukture, obenem pa svojim zaposlenim omogočiti najboljša orodja. Logičen odgovor na ti dve zahtevi sta ponudba rešitev v oblaku in [...]
Objavil Marko Bauman, 6. januar 2011 v CRM
Uvedba vsakega sistema CRM je v prvi meri odvisna od vaše angažiranosti in zavzetosti, da ga uvedete v podjetje. Ni dovolj da sprejmete odločitev za uvedbo sistema CRM, pomembno je da realizirate vse korake v tej smeri, to pa zahteva precej vašega truda in časa. Pri izbiri ustreznega sistema bodite pozorni ali se ta lahko [...]
Objavil Uroš Žohar, 21. december 2010 v CRM
Zaradi velike količine ponudnikov različnih sistemov CRM, danes vedno več časa vložimo v iskanje in izbiro ustreznega sistema. Kar hitro lahko ugotovimo, da je toliko kot je ponudnikov različnih CRM sistemov tudi različnih funkcionalnosti, ki jih ti sistemi ponujajo. Tako se pogosto kar hitro pojavi vprašanje: “Katero od funkcionalnosti tega sistema potrebujemo?”. V kolikor smo [...]
Objavil Uroš Žohar, 15. oktober 2010 v Kako deluje Intrix
V programu Intrix CRM in programu Intrix Project je možno spremljati tudi rojstne dneve kontaktnih oseb za potrebe klica ob rojstnem dnevu, obveščanja ipd. Polje za vnos datuma rojstnega dneva se običajno nahaja na obrazcu kontaktne osebe. Tako obstaja v Intrixu tudi možnost prikazovanja rojstnih dni kontaktnih oseb na organizatorju. V kolikor želite, da Intrix [...]
Ključne besede: crm, crm program, intrix, organizator, program crm, project, upravljanje odnosov s strankami
CRM - Customer Relationship Management, oz. upravljanje odnosov z odjemalci, je za podjetje široka poslovna strategija, namenjena zmanjševanju stroškov in povečanju donosnosti s krepitvijo strankinega zadovoljstva, lojalnosti in zagovorništva. Dober CRM združuje podatke iz vseh podatkovnih virov v organizaciji in tudi od zunaj, da lahko poda celostni pogled o posamezni stranki v realnem času. To [...]
Dejstvo je, da imamo mobilni telefon pri sebi vedno, ne glede na to, kje smo in kam gremo. To pomeni, da imajo mobilni telefon pri sebi tudi naše stranke in vsi ostali, ki jih s svojega delovnega mesta želimo doseči.
Pomislite, kako ekskluziven komunikacijski kanal je mobilni telefon: vedno je prižgan/prisoten/pripravljen, zaradi ponavadi samo enega končnega [...]
Na Interi smo za Vas pripravili novo ugodnost. Vse nove naročnike, ki boste z uporabo programov Intrix pričeli meseca septembra in oktobra, bomo nagradili z brezplačnim svetovanjem pri pripravi podatkov za uvoz in brezplačnim uvozom podatkov v vaš program Intrix CRM ali program Intrix Project!
Ne zamudite odlične priložnosti in nas kontaktirajte na:
tel: 05 908 99 93
mail: [...]
Ključne besede: crm, crm program, intrix, program crm, project, projektno vodenje, upravljanje odnosov s strankami, Vodenje projektov
Omenjeni stavek je zadnje čase zelo pogost, še posebej pri direktorjih in vodjih prodaje. Žal je takšno razmišljanje največji sovražnik koraku v smeri boljših prodajnih rezultatov. Res je, program CRM in uvedba sistema CRM zahteva nekaj časa, nekaj energije, predvsem pa razmislek o naši trenutni prodaji, o našem sistemu in možnih izboljšavah. Uvedba sistema za [...]
